Yang bukan merupakan dimensi kualitas jasa adalah?
A. Reliabilitas
B. Jaminan
C. Daya tanggap
D. Empati
E. Kepemilikan
Jawaban: E. Kepemilikan.
Dilansir gnd-techlabs.com dari Ensiklopedia, yang bukan merupakan dimensi kualitas jasa adalah kepemilikan.